Aujourd’hui, on va parler d’un formidable outil : l’email trigger. Mais si, ces petits emails qui vous sont envoyés automatiquement dès que vous réalisez une action sur un site. Même s’ils semblent très simplistes d’apparence, il est important de ne pas les négliger. Ils peuvent s’avérer être de très bons alliés dans votre conquête client !
C’est utile ?
Biensur que oui ! La première utilité est au niveau du ciblage. En effet, il permet de le rendre beaucoup plus pertinent puisqu’on s’adresse au client suite à une action concrète de ce dernier. Cela donne ainsi la possibilité à la marque d’agir de manière précise et en temps réel avec le client.
En découle la deuxième utilité, plutôt visible sur le long terme, qui est un véritable boosteur pour le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Le trigger marketing permet de s’adresser à sa cible de manière personnalisée et en temps réel. Vous pouvez ainsi développer une relation plus “intime” avec votre client, mais aussi capter son attention plus facilement car il est encore dans l’action, deux choses plus difficilement réalisables avec les emails commerciaux.
Et maintenant, on fait quoi ?
On trouve les outils adaptés ! Pour faire un bon trigger marketing, il faut d’abord trouver le logiciel adéquat, qui permettra d’envoyer les emails de manière automatique. Ensuite, il faut trouver un bon CRM, qui permettra de faire le lien avec les anciennes actions du client (son profil, ses derniers achats…). Les deux associés, ça donne un trigger marketing efficace !
