Agence conseil et création digitale
Agence conseil et création digitale

73 bis, bd d’Armentières 59100 Roubaix
Tél. : +33 (0)3 20 87 41 41

Type
Site internet
Projet
Refonte du site Easybourse
La Banque Postale
Scroll
« Dans un secteur ultra concurrentiel, comment devenir un acteur référent de la bourse en ligne en optimisant les outils digitaux existants ? »
Diagnostic
1

Des éléments de
différenciation mal
mis en avant

2

Un site pas « User
Friendly »

3

Des outils plus en lien
avec la nouvelle
plateforme stratégique

Contexte marché

Les français sont sans cesse à la recherche de produits d’épargne toujours plus rémunérateurs à l’heure où les produits traditionnels (LDD, Livret A) battent de l’aile. La crise, le coût de la vie, le chômage sont autant d’éléments qui ne favorisent pas le goût du risque et qui ne laissent pas la part belle à l’inconnue. La bourse n’a pas très bonne réputation. C’est un univers qui semble compliqué, confus et destiné à une certaine catégorie de personnes.

notre action

Redéfinir l’approche
ergonomique et design du site
Easybourse

Restructurer l'information et aborder la présentation des contenus dans une approche plus pédagogique et attractive.

L'environnement boursier peut très vite apparaître complexe et austère. Notre travail s'est d'abord porté sur l'atténuation du gris, trop présent, l'adoption de visuels plus grands et plus attractifs et la simplification du graphisme, en supprimant les effets sans réelles valeurs ajoutées.

De manière plus générale, nous avons opté pour des zones plus aérées, offrant davantage de clarté au contenu.

Deux nuances de bleus viennent dynamiser la page et guider l'utilisateur vers les
éléments de navigation. La police Roboto, utilisée dans différentes graisses,
apporte lisibilité et dynamisme aux différentes pages.

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Deux nuances de bleus viennent dynamiser la page et guider
l'utilisateur vers les
éléments de navigation. La police Roboto,
utilisée dans différentes graisses,
apporte lisibilité et dynamisme
aux différentes pages.

Repenser l’architecture et la
hiérarchisation de
l’information

Une navigation en mode connectée
construite comme une barre

d'outils.
"Sticky", elle est toujours présente et
accompagne
l'internaute
dans la
consultation et la gestion de ses
opérations.

Refondre le parcours de
souscription pour favoriser la
transformation

Une refonte complète du parcours de souscription pour plus de fluidité et une amélioration du taux de conversion.

Kréalid et Easybourse ont travaillé ensemble à la simplification des étapes et à l'apport de fonctionnalités d'aide à la saisie à partir de documents officiels (carte d'identité...).

Le parcours autrefois finalisé par courrier peut maintenant être effectué intégralement via les supports digitaux.

Refondre l’espace client et l’espace pédagogique pour optimiser
la fidélisation et l’acquisition

Un espace pédagogique repensé pour mettre
davantage en valeur les contenus et les rendre plus
attractifs.

Un espace client plus ergonomique avec des raccourcis personnalisables pour des actions plus rapides.

LES +
METHODOLOGIQUES

Allotissement du
projet
et déploiement

sur une
année

Workshops de

coconstruction
client /

agence

Prototypes de tests

« Nous avons créé une relation
de confiance avec Krealid
grâce
à une
équipe motivée, toujours à
l’écoute de nos besoins
et force de

proposition. »

Céline Picca, Directrice Marketing et
Communication Easybourse.