Agence conseil et création digitale
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73 bis, bd d’Armentières 59100 Roubaix
Tél. : +33 (0)3 20 87 41 41

Type
Etude de cas
Projet
Refonte du site Tchip
Tchip
Scroll
« Comment donner modernité et esthétisme à un site vieillissant sans créer de rupture avec son branding et son positionnement orienté low cost ? »
Diagnostic
1

Un design
obsolète

2

Des outils qui ne
correspondent plus à leur
cible connectée

3

Un site pas
« User Friendly »

Contexte marché

Face à une cible de plus en plus connectée et sensible au beau, Tchip doit moderniser son image sur le digital
afin de ne pas créer de rupture avec ses clients ni être distancée par les concurrents émergents.
Mais qu’attend cette cible ? De la simplicité, de la modernité, de la praticité, de la couleur, de la vie.
C’est le moment de distancer la concurrence !

notre action

Sublimer l’image de marque et optimiser
les points d’entrée du site

La place des visuels est très importante pour véhiculer cette image tendance. Pour la véhiculer sans altérer la cohérence graphique, nous jouons avec de grands visuels, des jeux typographiques et des couleurs punchies.

Le point d’entrée principal du site Tchip, outre la Home Page, est la fiche salon. L’internaute aura tendance à taper « Tchip Lille » sur son navigateur est ainsi atterrir directement sur la page salon. Nous avons donc retravaillé toutes les fiches salons qui sont devenues des HP Bis, comportant du contenu de marque, de la réassurance, afin d’utiliser pleinement le potentiel de cette page qui a toute son importance.

Intégrer cette nouvelle identité digitale dans le branding TCHIP

La refonte du site Tchip doit conserver une continuité avec leur charte graphique existante.
Nous l’avons toutefois modernisée, en jouant sur les aplats,
et challengée avec un wording plus punchy et inattendu.

Refonte de l’espace personnel

Pour être encore plus tendance il faut montrer que l’on est connecté aux mouvements, aux modes, aux évolutions. Pour ce faire, nous avons intégré un social wall, qui permet de liker les coiffures des autres clientes et de les ajouter à ses inspirations.

Les inspirations sont consultables directement depuis l’espace personnel afin de les partager avec ses amies ou son coiffeur afin de l’orienter sur la coiffure désirée. Ces inspirations peuvent également être agrémentées de photos diverses grâce à un upload de photos libres mais aussi grâce à la fonctionnalité « Se prendre en photo ». Vous sortez du coiffeur et êtes raide dingue de votre nouvelle coiffure ? Prenez-vous en photo et montrez-la lors de votre prochain passage ! Telle est la promesse de cette fonctionnalité. On peut dire que Tchip est désormais connecté aux envie de ses clientes !

bloc_ilustration_picto

Un wording sur-mesure

Parce que l’identité d’une marque ne passe pas uniquement par le visuel,
nous avons retravaillé tout le wording afin d’être plus connivent et plus spontané.
Un peu d’humour, un peu de dérision mais surtout beaucoup de joie,
pour accompagner l’internaute tout au long du parcours et lui donner le sourire avant même d’être allé en salon !
Nous produisons des articles de contenus à forte valeur ajoutée pour créer de l'actualité sur le site et favoriser le référencement.